Suora Linja eli myös Joulupukin kielellä "Hotline" on palvelu, jonka avulla voit ottaa Joulupukkiin yhteyttä saman tien. Voit kysyä tuttuja kysymyksiä, mutta luottamuksella - nämä ovat asioita joita ei sitten hiiskuta muille, sillä Joulupukillakin on oltava salaisuuksia. Valitse alta valmiita kysymyksiä klikkaamalla kysymystä tai lisää omia kysymyksisäsi allaolevaan kenttään. Kirjoita oikeat tietosi (ja vain oikeat tietosi, jotta pukki tietää kuka todella kysyy) ja lähetä kysymyksesi, niin saat vastauksen sähköpostiisi lähipäivien aikana.